よくあるご質問
入居中のお客様
特に多いお問い合わせ
お住まいのご質問やお困りごとは、まず下記Q&Aをご覧ください。
騒音（足音、音楽、話し声、テレビなど）がひどい、隣の部屋の人が壁を叩いてくる
当社にて注意喚起の対応を行いますので、下記のお電話番号までご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】050-3644-5031 ※24時間対応
エアコンから水漏れが起きている
エアコンの排水ホースが詰まっている可能性がございます。
泥やゴミが詰まっていないか、また排水ホースの上に荷物を置いてしまっていないかご確認ください。
エアコンから変な音がする
室内の通気口が閉じていると室内が密閉してしまい、エアコンのダクトから空気を取り込もうとして音が鳴る場合がございます。通気口は常時解放ください。
また、コンセントの抜き差しで解消する場合もございますのでお試しください。
鍵を落としてしまった
状況の確認を行わせていただきますので、下記のお電話番号までご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】050-3644-5031 ※24時間受付
ご契約に関するQ&A
お問い合わせ
よくあるご質問内で
解決できない場合はこちら
お部屋の中の設備に
関する
お問い合わせ
例えば…
カギ紛失
騒音など
その他
設備不良
設備不良
共用部・建物設備に
関する
お問い合わせ
例えば…
ゴミ置き場
駐輪場
宅配BOX
